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完全讓年輕人來做決定,最後的結果如何?

這篇文章,說這樣的故事。...

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完全讓年輕人來做決定,最後的結果如何?

這篇文章,說這樣的故事。

故事從一個月前說起。

3月26日禮拜六,張信哲開演場會、我招募實習生,這兩件事有一個共同點。

那晚,好幾位跟我同齡的朋友的臉書都貼了演唱會的照片,留言帶著感嘆,而且用《愛如潮水》的句型:「既然結婚了就不後悔,再多的苦我也願意背」、「我的房貸如潮水,房貸如潮水將我向你推」。我當然立刻按讚。

我臉書上的大學生朋友沒聽過《愛如潮水》,只有一頭霧水。

同一天下午,夢想學校招募新一屆實習生。

我帶大學生研究企業案例,每三個月一屆,進入第13屆。每次招募活動,同學一進場都安靜地像走進告別式, 一小時後開始交換LINE,結束後站在門口不走。我中年的朋友無法理解,為什麼可以那麼快熱起來?為什麼在同一個空間還要用LINE?

每個世代,有各自的歌、溝通方法、行為模式。但有一樣東西,永遠不變。

當張信哲唱「我的朋友對我說,美麗的女子容易變」,五年級同學聽到的,不只是一首歌,而是那個壓抑時代的初戀。那時我們沒辦法跟美麗的女子用LINE聊天。打電話到她家,得先回答她爸爸的十個問題。「你哪個學校的?」,一定是第一個。

當我們騙她爸爸說我們是台大醫科時,那個心態跟我的實習生用美膚軟體自拍,其實一樣。

而當實習生在臉書上放閃,跟 23年前張信哲唱「不願別的男人見識你的嫵媚」一樣,都是在宣示主權。

所以,兩個世代聽的歌變了,但他們都有那樣不變的東西,叫人性。

因為相信人性沒變,所以我帶大學生時,都會告訴他們我對商業和人生的價值觀。

有些,他們了解、同意、願意執行。有些,他們了解、同意、不願執行。有些他們了解,但不同意,也不願執行。

前幾屆,我很挫折。後來,我想通了。

唉呀,我那些價值觀,就像張信哲的歌,之所以好聽,不只是因為旋律,而是參雜了那個特定時代的光榮與沈重、甜蜜與哀愁。

而價值觀跟歌一樣,未必能跨越世代。

想通後,我改變做法。帶實習生,強調他們認識彼此,跟彼此學習。而不是認識我,跟我學習。我讓上一屆實習生去選下一屆的人選,我不表示意見。但不管他們選誰,我會像是我自己選出來的一樣,全心去帶。

完全讓年輕人來做決定,結果如何?

當他們看到自己一手選出、訓練的學弟妹有超乎預期的表現時,他們的光榮、欣慰,和成就感,遠超過我能想到的任何激勵措施。

而當他們看到自己一手選出、訓練的學弟妹遲到、遲交、找藉口、說到做不到時,他們也終於可以體會到管理的不易,也因此而更提醒自己不要重蹈覆轍。

不管是哪種情形,讓他們自己做決定,他們學到的東西,遠超過我用嘴巴能教他們的任何事情。

雖然人性不變,但世代之間的價值不同。所以上一代跟下一代溝通最常用的兩種方法:苦口婆心、曉以大義,已經不管用了。

這不代表中年人就要迎合年輕人。跟他們相處,我只做三件事:帶他們見世面、訂遠大的目標、提出最高的標準。

至於執行,讓他們做主。搞砸了,和他們一起承擔。

張信哲演場會後那幾天,我一直複習他的歌。想起有一次我騙美麗的女子的爸爸我是台大醫科後,他竟然說:「這麼巧,我也是!你老師是誰?」

我當然接不下去,胡扯了一些「我永遠愛你女兒」之類的話。

因為幹過這種事,所以看到實習生灌水的履歷或誇大的熱情時,我看到我自己。

當年我發誓要「永遠愛你」的女生,後來當然失聯了,所以看到實習生半途而廢時,我也看到我自己。

世代交替,像在重拍同一部經典電影。角色和情節沒變,場景和技術更新。每個人都要演童星,有一天也要演老旦。晚輩和前輩,是過去和未來的你。沒有誰一定對,一定錯。

夢想學校第13屆實習生工作的第一天,我邀請新加坡創投徐冠華跟台灣的創業家談如何進入東南亞市場。為了帶他們看世面,我邀請三位實習生參加。

對東南亞一無所知的他們,上班第一天,就是把徐冠華演說的精華,寫成文章。

這篇文章,不只是他們的成績單,也是選出、訓練他們的學長姊,和我的成績單。不管好壞,我們一起承擔。

這是他們的照片。這篇文章是他們的成果:
http://www.startuplatte.com/b…/post/571753e5501f7c500c5cb6d7

有錯別字,但套句張信哲的歌詞:「愛你愛我,愛你愛我,我們愛這個錯」。


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